Witte kassa met “bad box”

Om van een kassa een witte kassa te maken, moet je er een FDM (Fiscal Data Module), beter gekend als zwarte doos of blackbox, aan koppelen. De Belgische markt wordt beheerst door twee producenten, de ene met drie modellen en de andere met één model.

Bad box

Eén van beide producenten is de Zweedse fabrikant Retail innovation HTT AB. Zij waren als eerste op de markt, negen maanden voor de tweede producent. Misschien waren ze iets te vlug en hebben ze daardoor niet de nodige controles uitgevoerd. In de software van de Zweedse toestellen blijkt een fout te zitten. Een cruciale fout, waardoor de FDM’s na maximaal 506 omzetdagen ermee ophouden gegevens te registreren. Met het automatische gevolg dat ook de gekoppelde kassa niet meer werkt. De afgelopen twee maanden werden er een 400-tal fatale problemen bij de Zweedse FDM’s vastgesteld. De producent had eerder ook de grootste moeite om hun toestellen aan de vereiste kwaliteitsnormen te laten voldoen. Tot vijf keer toe hebben ze een nieuwe certificatie moeten aanvragen.

Hoe herken je een probleemtoestel?

Alvast aan het serienummer. De nummers die beginnen met RET01 tot RET05 geven problemen. Serienummers die starten met BMC zijn volledig betrouwbaar en hebben bovendien tot vier keer meer opslagcapaciteit en zijn sneller. Dit laatste is niet onbelangrijk, aangezien de registratie van de fiscale gegevens hoe dan ook de werking van de kassa vertraagt.

Label “bad box” met RET02 certificatie nummer en serienr RET02000350

Wat nu ?

De Zweedse FDM’s zullen vervangen moeten worden. De kassa software moet hiervoor gelukkig niet aangepast worden. Quasi alle kassaleveranciers kiezen ondertussen voor de betrouwbare producent.
Sommige leveranciers zijn al gestart met het vervangen van de Zweedse toestellen. Het Zweedse toestel kan eenvoudig vervangen worden door het toestel van de andere producent. Het oude toestel moet wel beschikbaar blijven voor een eventuele controle door FOD Financiën.
Als je een toestel hebt met een serienummer dat start met RET01 tot RET05, dan contacteer je best je gebruikelijke leverancier om een definitieve oplossing te vinden. Verschillende leveranciers zullen ook aanwezig zijn op de Horeca Beurs. Eventueel kan je ook rechtstreeks contact opnemen met ons.